Ця угода користувача (далі-угода, угода користувача) регулює відносини між Echange та користувачами веб-сайту Echange.ru. Посилання в цій угоді на Echange, а також посилання на слова “Echange”, “Ми”, “наш”, “підрядник” відносяться до Echange, а слова “ви”, “ваш”, “користувач”, “замовник” відносяться до особи, з якою Echange укладає договір. ця Угода. Використовуючи веб-сайт Echange.ru, ви погоджуєтеся з тим, що прочитали, зрозуміли і прийняли всі умови, що містяться в цій угоді, а також в Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами Угоди користувача, використання Веб-сайту Echange заборонено.
1.Відповідність критеріям
1.1. Цим ви погоджуєтеся і підтверджуєте, що ви: досягли встановленого законом віку, необхідного для прийняття цих Умов; раніше вам не припиняли або не забороняли користуватися послугами. 1.2. Якщо Ви користуєтеся послугами від імені юридичної особи, ви також заявляєте та гарантуєте, що: юридична особа належним чином зареєстрована та здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства юрисдикції її реєстрації, і ця юридична особа уповноважила вас діяти від її імені.
2. Терміни та визначення
2.1. Echange є торговою маркою системи, яка надає користувачам можливість обмінювати цифрову та електронну валюту.
2.2. Сервіс-система надання Інтернет-послуг з обміну, продажу та купівлі цифрових та/або електронних валют.
2.3. Користувачем є будь-яка фізична особа, яка користується послугами сервісу Echange.
2.4. Цифрова валюта-біткоіни, лайткоін, Ефіріум і будь-які інші валюти, засновані на блокчейне.
2.5. Платіжна система – це програмно-апаратний продукт, розроблений третьою стороною і представляє собою механізм для здійснення обліку грошових зобов’язань, а також організації взаєморозрахунків між її користувачами.
2.6. Послуги сервісу-обробка та виконання транзакцій з купівлі-продажу та обміну цифрових валют, а також інших сервісів, інформація про які розміщена на сторінках сервісу.
2.7. Платіж-переказ цифрової валюти від користувача до користувача або сервісу, а також у зворотному напрямку.
2.8. Заявка є вираженням наміру Користувача скористатися однією з послуг, пропонованих сервісом, шляхом заповнення електронної форми через веб-сайт сервісу, на умовах, описаних в Угоді і зазначених в параметрах даної Заявки.
2.9. Партнер-особа, яка надає сервісу послуги із залучення користувачів, умови яких описані в цій Угоді.
2.10. Обмінний курс-співвідношення вартості двох цифрових валют при їх обміні.
3. Умови використання облікового запису на веб-сайті виставки
3.1. Веб-сайт Echange призначений для використання виключно в особистих цілях. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з тим, що не будете намагатися отримати несанкціонований доступ до інших користувачів.
3.2. Ми також можемо провести додаткові перевірки вашої інформації і запросити у вас будь-яку необхідну документацію і дані, пов’язані з обміном (фотографію карти, квитанцію про відправку грошових коштів та інші необхідні дані) з будь-якої причини, пов’язаної з використанням вами Послуг і/або в якості підтверджуючого доказу будь-якої інформації які ви надаєте. Якщо умови надання документів не дотримані, сервіс має право відмовити в наданні послуг та ініціювати повернення коштів на реквізити відправника відповідно до регламенту.
3.2.1 сервіс Echange має право призупинити операцію і утримати грошові кошти Користувача з метою запобігання шахрайських та інших дій, які можуть призвести до фінансових і репутаційних втрат Сервісу або користувача, на період, необхідний для проведення фінансового розслідування та отримання реквізитів транзакції від платіжного шлюзу або банку-емітента.
3.3. Адміністрація веб-сайту Echange може в будь-який час і на свій власний розсуд відмовити вам у можливості відкрити обліковий запис, обмежити доступ до облікового запису або призупинити будь-яку транзакцію до закінчення розгляду будь-якої наданої вами інформації.
3.4. Конфіденційність вашого облікового запису. Ви визнаєте, що несете відповідальність за збереження суворої конфіденційності інформації вашого облікового запису, захист власної цифрової валюти, а також за всі дії та транзакції, що здійснюються з вашим обліковим записом. Ви розумієте, що будь-який злом вашої реєстраційної інформації може призвести до несанкціонованого доступу до вашого облікового запису третіх сторін, що може призвести до втрати або крадіжки цифрової валюти з вашого облікового запису.
3.5. Попередження про безпеку. Щоб отримувати сповіщення про безпеку від компанії, ви повинні повідомити Компанію про зміни у вашій електронній адресі та номері телефону. Ні в якому разі компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, які ви можете зазнати в результаті компрометації облікових даних для входу у ваш обліковий запис через відсутність вини Компанії та/або нездатність слідувати будь-яким повідомленням або попередженням, які ми можемо Вам надсилати, або діяти відповідно до них. Незважаючи на вищевикладене, компанія не гарантує, що надасть вам ці попередження або вживе будь-які інші дії у зв’язку з цим, і не несе за це відповідальності.
3.6. Ви повинні негайно повідомити нас електронною поштою про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або пароля, передбачуване порушення вашої реєстраційної інформації або будь-яке інше порушення безпеки Echange@gmail.com .
3.7. Відповідальність за дії третіх осіб. ваш обліковий запис призначений лише для особистого користування, а не для використання або доступу будь-якої третьої сторони. У будь-якому випадку, Ви несете повну відповідальність за всі дії або бездіяльність будь-якої третьої сторони, яка отримує доступ до вашого облікового запису та/або використовує його.
3.8. Ви погоджуєтеся з тим, що не будете використовувати сервіси для здійснення будь-якої злочинної діяльності, включаючи, але не обмежуючись цим, відмивання грошей, незаконні азартні ігри, фінансування тероризму. Крім того, ви гарантуєте, що не будете використовувати методи приховування місця, з якого ви входите на Сайт, і що ви повідомите компанію за її запитом про ваше точне та справжнє місцезнаходження. Якщо компанія, на власний розсуд, визначить, що активність у вашому обліковому записі є підозрілою або пов’язана з будь-якою забороненою діяльністю або незаконною операцією, компанія може призупинити дію вашого облікового запису, заблокувати будь-які незавершені транзакції, відхилити будь-які наступні транзакції.
4. Послуги, що надаються на веб-сайті Echange
4.1. Замовлення послуг сервісу Echange здійснюється Користувачем шляхом відправки відповідного запиту через веб-сайт сервісу Echange.
4.2. Користуючись Послугами Сервісу, Користувач підтверджує, що він законно володіє і розпоряджається цифровою валютою, що бере участь у відповідному платежі.
4.3. Курс обміну валюти видно на момент подачі Заявки Користувачем, а також фіксується протягом 30 хвилин після створення Заявки і підтвердження Користувачем на одній зі сторінок користувальницького інтерфейсу.
4.4. Після створення Програми користувачеві пропонується здійснити платіж, використовуючи реквізити, пропоновані сервісом.
4.5. Заявка потрапляє в чергу на верифікацію адміністрацією Сервісу, і після верифікації та підтвердження платежу відбувається процес перерахування грошових коштів на реквізити Користувача.
4.6. Протягом часу, відведеного регламентом (залежно від напрямку обміну) з моменту отримання грошових коштів від користувача, у розмірі, зазначеному у відповідній заявці, сервіс зобов’язаний перерахувати (transfer) отриману електронну або фіатну валюту на банківські реквізити та в сумі, зазначеній Користувачем у заявці, якщо цьому не перешкоджають форс-мажорні обставини.
4.7. Сервіс має право скасувати створену Користувачем заявку на покупку цифрової та/або Електронної або фіатної валюти, якщо оплата за таку заявку не надійшла на розрахунковий рахунок сервісу після закінчення 30 (тридцяти) хвилин з моменту створення такої заявки.
4.8. Зобов’язання сервісу з передачі (трансферту) отримана Цифрова та/або електронна або фіатна валюта користувачеві вважається виконаною в момент списання цифрової та/або Електронної або фіатної валюти у відповідній платіжній системі з рахунку сервісу, що фіксується в історії транзакцій відповідної платіжної системи.
4.9. Зобов’язання сервісу з переказу грошового еквівалента переведеної цифрової валюти вважається виконаним в момент списання відповідної суми з рахунку сервісу.
4.10. Всі послуги Echange надаються без будь-яких явних або непрямих гарантій, зокрема, без непрямих гарантій товарної придатності та придатності для певної мети. Компанія не гарантує, що послуги Echange, а також веб-сайт Echange будуть доступні 100% часу відповідно до ваших потреб. Компанія буде прагнути надати вам свої послуги Якомога швидше, але немає гарантії, що доступ не буде перерваний або що не буде затримок, збоїв, помилок, пропусків або втрати переданої інформації.
4.11. Echange докладе розумних зусиль для забезпечення доступу до сервісів і веб-сайту Echange відповідно до цієї Угоди. Однак Echange може призупинити використання Сайту для технічного обслуговування і докладе розумних зусиль, щоб повідомити вас заздалегідь. Таким чином, ви погоджуєтеся з тим, що приймаєте на себе ризики, пов’язані з тим, що ви не завжди можете користуватися послугами і веб-сайтом Echange або здійснювати термінові транзакції з використанням свого облікового запису. Доповнення до порядку надання послуг:
4.12. Тариф фіксується при створенні програми, якщо Користувач оплатив його протягом 30 хвилин після створення. Якщо платіж не буде отримано протягом 30 хвилин, статус заявки автоматично зміниться на “скасовано” (за винятком заявок на поповнення балансу гаманців на сайті). Користувач бачить зворотний відлік часу на сторінці інтерфейсу веб-сайту після створення Програми.
4.13. Якщо Користувач оплатив заявку, але в силу обставин бажає відмовитися від обміну до завершення подачі заявки, повернення проводиться за вирахуванням 5% від суми платежу, комісії всередині мережі платіжної системи і курсової різниці (якщо обмінний курс змінився більш ніж на 1%). Після заповнення заявки фінансові претензії не приймаються через відсутність технічної можливості провести повернення коштів.
4.14. Якщо карта Користувача внесена в чорний список Службою безпеки платіжної системи і обліковий запис заблокована при спробі переказу на неї, Echange залишає за собою право не повертати кошти Користувачеві.
4.15. Заявка повинна бути оплачена виключно відповідно до платіжними реквізитами, наданими нашим веб-сайтом Echange.
4.16. При здійсненні обміну завжди вказується мінімально можлива сума обміну, а також максимальна, з урахуванням особливостей платіжних систем і резервів сервісу Echange.
4.17. Всі претензії про неотримання грошових коштів приймаються протягом 8 годин після того, як заявка отримає статус “виконана” або “скасована”. Після закінчення цього терміну ніякі претензії прийматися не будуть!
5. Вартість послуг
5.1. Тарифи визначаються адміністрацією Сервісу і публікуються на Сайті Сервісу. Адміністрація сервісу має право змінювати тарифи на обслуговування без додаткового повідомлення.
6. Оподаткування
6.1. Сервіс не є податковим агентом для користувача і не буде повідомляти користувача про його податкові витрати. Користувач зобов’язується самостійно сплачувати всі податки, необхідні податковим законодавством країни проживання.
6.2. Якщо влада вимагає від сервісу сплатити податки користувача або покрити заборгованість, що виникла в результаті відмови Користувача платити податки, Користувач погоджується відшкодувати Сервісу всі ці платежі.
7. Гарантії та відповідальність сторін
7.1. Сервіс Echange не несе фінансової відповідальності перед Користувачем у розмірі суми електронного активу або електронних грошей, які були переведені сервісу Echange для виконання Заявки.
7.2. Сервіс Echange надає послуги з обміну, купівлі та продажу електронних активів або електронних грошей. Сервіс Echange не надає послуг зі збору коштів, не забезпечує оплату товарів або послуг від інших постачальників.
7.3. Сервіс Echange не несе відповідальності перед Користувачем за фінансові збитки, викликані незаконними діями третіх осіб, які неможливо передбачити або запобігти.
7.4. Сервіс Echange не несе відповідальності перед Користувачем за фінансові збитки, якщо користувач вказав невірні реквізити для отримання грошових коштів. Якщо платіжна операція з використанням цих реквізитів неможлива, сервіс скасовує запит з відповідним коментарем.
7.5. Сервіс Echange не несе відповідальності за будь-які відкладені або нереалізовані заявки, викликані помилкою іншої платіжної системи або банку, зазначених користувачем в заповненій заявці. Користувач погоджується з тим, що в цьому випадку всі претензії будуть відправлені в платіжну систему або банк. Сервіс Echange надасть необхідну допомогу для подачі скарги або позовної заяви іншому партнеру або банку.
7.6. У разі виявлення фальсифікації комунікаційних потоків або будь-якого негативного впливу на нормальну роботу програмного коду сервісу, яке прямо або побічно пов’язане з додатком користувача, виконання додатка сервісом призупиняється, а параметри додатка перераховуються відповідно до поточного умови або, у разі незгоди Користувача з перерахунком, повернення здійснюється електронним активом або грошовими коштами на реквізити платника.
7.7. Сервіс Echange не несе відповідальності за часткове або повне недотримання цих Умов використання, якщо таке стало результатом форс-мажорних обставин, які неможливо запобігти розумними заходами. Відповідальність користувача:
7.8. Якщо користувач ввів невірні дані або надав некоректні дані для виконання Програми, сервіс Echange не несе відповідальності за будь-які збитки користувача, що виникли в результаті такої помилки.
7.9. У разі згоди з цими умовами Користувач чесно заявляє і підтверджує, що:
7.10. Він надав правдиву інформацію про себе, а також справжні ідентифікаційні дані;
7.11. Він не є учасником операцій з відмивання грошей або трансакцій;
7.12. Його дохід не пов’язаний із здійсненням злочинної та / або терористичної діяльності;
7.13. Його дохід не пов’язаний із здійсненням торгівлі в країнах, де торгівля заборонена міжнародними організаціями;
7.14. Його дохід не пов’язаний з будь-якою іншою незаконною діяльністю.
7.15. Користувач зобов’язується не порушувати роботу сервісу Echange шляхом втручання в його Програмне або апаратне забезпечення, а також шляхом спотворення параметрів, що передаються сервісу.
7.16. Користувач не несе відповідальності за часткове або повне недотримання цих Правил і умов, якщо воно викликане форс-мажорними обставинами, непередбаченими подіями або попереджено відповідними заходами.
8. Інші умови
8.1. Використання обмінного сервісу з метою здійснення шахрайських і незаконних операцій заборонено. 8.2. Захист інформації користувача та інших конфіденційних даних забезпечується відповідно до чинного законодавства. 8.3. Обмінний сервіс, в разі підозрілих дій в процесі подачі заявки Користувачем, щоб уникнути збитку від хакерських атак, має право призупинити виконання таких операцій до з’ясування причин цих дій. 8.4. Обмінний сервіс має право відмовити у виконанні операції обміну, купівлі та продажу електронних валют, якщо переказ електронного активу на рахунок сервісу був здійснений без оформлення Заявки з використанням користувальницького інтерфейсу на Веб-сайті сервісу. Електронна валюта, переведена Користувачем на відповідні рахунки Сервісу без оформлення Заявки з використанням призначеного для користувача інтерфейсу на Веб-сайті Сервісу, може бути повернута Користувачеві за запитом з урахуванням утримання комісії платіжної системи. 8.5. Адміністрація сервісу має абсолютне право відмовити в наданні послуг будь-якому користувачеві без пояснення причин. 8.6. Інформація про Користувача та його операції зберігається на сервері і не може бути видалена. За бажанням користувача доступ до облікового запису може бути обмежений або видалений. 8.7. Термін реагування обмінного сервісу на запити користувачів може становити до п’яти робочих днів з дати отримання відповідного запиту користувача.
9. Форс-мажорні обставини
9.1. Якщо в разі форс-мажорних обставин ви або Echange затримуєте виконання або не можете виконати будь-яку з цих Умов, то така затримка або недотримання не буде вважатися порушенням цих Умов, і ні ви, ні Echange не можете претендувати на будь-які збитки або збиток, що виникли в результаті таких обставин.
9.2. Нижче наведено неповний перелік форс-мажорних обставин: Помилка, некоректна робота, збій в роботі серверів, що забезпечують працездатність блокчейн-системи. Помилка, некоректна робота, збій в роботі серверів, що забезпечують функціональність блокчейна гаманця. Надмірна комісія за відправку транзакції (більше 10 доларів США) через збій або завантаження блокчейн-мережі. Помилка, некоректна робота, збій в роботі серверів, що забезпечують працездатність платіжної системи, за допомогою якої клієнт оплачує додаток.
10. Прикінцеві положення
10.1. Правила та умови узгоджуються з користувачем в електронній формі. Угода з умовами, опублікованими в електронному вигляді, є дійсною та ідентичною письмовій згоді.
10.2. Сервіс Echange має право в односторонньому порядку вносити зміни в Угоди, публікуючи зміни на веб-сайті сервісу. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо тільки на момент їх публікації додатково не визначена інша дата вступу змін в силу. Користувач має право РОЗІРВАТИ ДОГОВІРНІ ВІДНОСИНИ з сервісом Echange у зв’язку зі своєю незгодою зі зміною таких умов. Користувач повинен повідомити сервіс Echange про свою незгоду зі зміною умов і розірванням договірних відносин, відправивши відповідний лист на електронну пошту Echange@gmail.com .
10.3. Сервіс Echange має право відправляти користувачеві інформацію про статус процесу обміну, а також іншу інформацію, в тому числі рекламну, на вказану ним адресу електронної пошти. Користувач може відмовитися від розсилки рекламних матеріалів, натиснувши на відповідну кнопку в отриманому електронному листі.
10.4. Інформація, розміщена на веб-сайті, включаючи всі графічні зображення, текстову інформацію, програмні коди і т.д., є власністю Echange і захищена законами про авторське право.
10.5. Користувач підтверджує, що він ознайомлений з усіма положеннями цих Правил і умов і повністю приймає їх.